Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Gattora. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Gattora, tienda online de accesorios para gatos. Gattora opera con tecnología de Shopify. Al visitar o realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros servicios.
Contacto: gattorastore@gmail.com
ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu país de residencia. Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad de tu cuenta. No podrás transferir, vender ni ceder tu cuenta a terceros.
NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para mostrar nuestros productos con precisión. Sin embargo, los colores pueden variar según el dispositivo y su configuración. Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, precios o disponibilidad de productos en cualquier momento sin previo aviso.
Gattora opera bajo el modelo de dropshipping: los pedidos son gestionados y enviados directamente por nuestros proveedores. Esto no afecta a tus derechos como consumidor ni a nuestras obligaciones como vendedor.
PEDIDOS
Al realizar un pedido estás haciendo una oferta de compra. Gattora se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos a su entera discreción. El pedido no se considerará aceptado hasta que recibas la confirmación por email. Una vez confirmado y procesado el pago, la cancelación puede no ser posible. En caso de cancelación por nuestra parte, te notificaremos y realizaremos el reembolso íntegro.
Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de Devoluciones.
PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable salvo indicación expresa en contrario. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido, confirmado por email.
Al realizar una compra declaras que la información de pago proporcionada es veraz, completa y que estás autorizado a utilizar el método de pago empleado.
ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega indicados son estimaciones y no están garantizados. El plazo habitual es de 7 a 15 días hábiles desde la confirmación del pedido. En períodos de alta demanda o festividades internacionales el plazo puede extenderse. No somos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, trámites aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control.
Si tu pedido supera el plazo indicado sin ser entregado, contáctanos en gattorastore@gmail.com y lo gestionamos.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de Gattora — textos, imágenes, logotipos, diseños y demás elementos — son propiedad de Gattora o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual vigente. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.
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Toda la información personal recogida se trata conforme a nuestra Política de Privacidad y a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679). Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para gestionar pedidos, envíos y comunicaciones relacionadas con tu compra. No cedemos datos a terceros salvo los necesarios para la gestión logística del pedido.
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COMENTARIOS Y RESEÑAS
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ERRORES E INEXACTITUDES
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USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar los servicios de Gattora para fines ilegales, fraudulentos o que puedan causar daño a terceros, incluyendo el uso de herramientas automatizadas de scraping, suplantación de identidad, transmisión de malware o cualquier actividad que vulnere la legislación vigente.
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RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar tu acceso a los servicios en cualquier momento sin previo aviso si determinamos que has incumplido estos Términos. Las secciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable seguirán vigentes tras cualquier rescisión.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima extensión permitida por la ley, Gattora no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores ni que los productos cumplan expectativas específicas no indicadas en la descripción. Esta limitación no afecta a los derechos del consumidor reconocidos por la legislación española y europea.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima extensión permitida por la ley española y europea, Gattora no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios o productos adquiridos, salvo en los casos en que la legislación de consumidores vigente establezca lo contrario. Esta limitación no restringe los derechos legales del consumidor reconocidos por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
INDEMNIZACIÓN
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DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto de disposiciones continuarán en plena vigencia.
ACUERDO COMPLETO
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CESIÓN
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación española y, en lo aplicable, por la normativa de la Unión Europea en materia de comercio electrónico y protección al consumidor. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
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CONTACTO
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